4. On the Phone

Temel Konular:

1. Telefon Görüşmesinde Kullanılan İfadeler (Phrases Used in Phone Conversations):

- Öğrenciler, telefon görüşmelerinde yaygın olarak kullanılan selamlaşma, tanıtma, mesaj bırakma ve görüşme sonlandırma gibi ifadeleri öğrenirler. İşte bazı örnekler:

- Hello, this is [name] speaking. (Merhaba, ben [isim].)

- Can I speak to [name], please? (Lütfen [isim] ile görüşebilir miyim?)

- Sorry, [name] isn’t available right now. (Üzgünüm, [isim] şu anda müsait değil.)

- Could you please hold for a moment? (Bir dakika bekler misiniz?)

- I’m calling about... (Şu konuda arıyorum...)

- Could you leave a message for [name]? (Lütfen [isim] için bir mesaj bırakır mısınız?)

- Thank you for calling. (Aradığınız için teşekkür ederim.)

Örnek Cümleler:

- Hello, this is Ali speaking. (Merhaba, ben Ali.)

- Can I speak to Mary? (Mary ile konuşabilir miyim?)

- I’m sorry, she’s not available at the moment. (Üzgünüm, şu an müsait değil.)

2. Mesaj Bırakmak (Leaving a Message):

- Eğer telefonun diğer tarafı meşgulse veya o anda telefonda değilse, mesaj bırakma ifadesi kullanılır. Öğrenciler, mesaj bırakmak için kullanılan ifadeleri öğrenirler:

- Could you tell [name] that I called? (Bana [isim]’e aradığımı söyleyebilir misiniz?)

- Please ask [name] to call me back. ([İsim]’in bana geri dönmesini isteyebilir misiniz?)

- I’ll call again later. (Sonra tekrar arayacağım.)

Örnek Cümleler:

- Can you leave a message for John? (John için bir mesaj bırakabilir misin?)

- Please tell him I will call back later. (Ona daha sonra geri arayacağımı söyle lütfen.)

3. Telefonla Randevu Alma ve Onaylama (Making and Confirming Appointments):

- Öğrenciler, telefonla randevu almayı ve randevu teyit etmeyi öğrenirler. Bu ifadeler, özellikle iş hayatında ve günlük yaşamda sıkça kullanılır:

- Can I make an appointment for [time]? ([Saat] için randevu alabilir miyim?)

- Is [time] convenient for you? ([Saat] sizin için uygun mu?)

- I’d like to confirm my appointment for [time]. ([Saat] için randevumu onaylamak istiyorum.)

Örnek Cümleler:

- I’d like to make an appointment for 10 o’clock. (Saat 10:00 için randevu almak istiyorum.)

- Can you confirm my appointment for tomorrow? (Yarına olan randevumu onaylayabilir misiniz?)

4. Telefonla Yardım İstemek (Asking for Help on the Phone):

- Telefon görüşmeleri sırasında yardım isteme ile ilgili ifadeler de öğretilir. Bu ifadeler, bir konuda bilgi almak veya bir konuda yardım istemek için kullanılır:

- Can you help me with...? (Bana ... konusunda yardımcı olabilir misiniz?)

- I need some information about... (... hakkında biraz bilgiye ihtiyacım var.)

- Could you please explain...? (... açıklar mısınız lütfen?)

Örnek Cümleler:

- Can you help me with my homework? (Bana ödevimde yardımcı olabilir misin?)

- Could you explain how to get to the station? (İstasyona nasıl gideceğimi açıklayabilir misiniz?)

5. Telefonla İletişim Kurarken Dikkat Edilmesi Gereken Kurallar (Rules for Talking on the Phone):

- Telefonla konuşurken nezaket kuralları çok önemlidir. Öğrenciler, telefonla iletişimde nasıl daha profesyonel ve nazik olabileceklerini öğrenirler:

- Speak clearly and slowly. (Açık ve yavaş konuşun.)

- Always introduce yourself at the beginning. (Başlangıçta her zaman kendinizi tanıtın.)

- Be polite and respectful. (Nazik ve saygılı olun.)

- Make sure to listen carefully. (Dikkatlice dinlediğinizden emin olun.)

Dil Bilgisi:

1. Can/Could (Yetenek ve İstek İfadeleri):

- Telefon görüşmelerinde, birine yardımcı olmasını istemek veya yetenekten bahsetmek için can ve could kullanılır.

- Can you help me? (Bana yardımcı olabilir misin?)

- Could you please speak slower? (Lütfen daha yavaş konuşabilir misiniz?)

2. Future Tense (Gelecek Zaman):

- Randevu almak veya gelecek planlarından bahsetmek için gelecek zaman (will) kullanılır:

- I will call you tomorrow. (Seni yarın arayacağım.)

- She will be available at 3 PM. (O, saat 3’te müsait olacak.)

3. Polite Requests (Nazik İstekler):

- Telefon görüşmelerinde daha nazik olmak için nazik istek cümleleri kullanılır.

- Could you please send me the details? (Lütfen bana detayları gönderebilir misiniz?)

- Would you mind holding for a moment? (Bir dakika bekler misiniz?)

Bu ifadeler, daha kibar bir iletişim kurmanıza yardımcı olur.

Özetle:

Bu ünite, öğrencilere telefonla konuşma sırasında kullanabilecekleri temel ifadeleri öğretir. Öğrenciler, telefon görüşmelerinde selamlaşma, mesaj bırakma, randevu alma, yardım isteme gibi pratik konularda bilgi sahibi olurlar. Ayrıca, gelecek zaman, nazik istekler ve can/could gibi dil bilgisi konuları üzerinde çalışarak, telefonla daha etkili iletişim kurmayı öğrenirler. Nezaket kuralları da telefonda doğru iletişim kurmanın önemini vurgular.